Úsztok a feladatokban, de nincs se elég ember, se idő?
Minden cégnél vannak időrabló, unalmas és extra kapacitást igénylő feladatok. Ha egy új kolléga felvételét drágállod, akkor sem kell beletörődnöd a helyzetbe!
Kapcsolat
Válaszd inkább a feladatok kiszervezését!
Outsourcing, azaz kiszervezett szolgáltatásunkkal segítünk, hogy minőségi ügyfélélményt biztosíthass, és gördülékenyebbé tehesd a céged működését. Mindez ráadásul rendkívül költséghatékony is: kollégáink átveszik tőletek a feladatok egy részét, ti pedig időt és energiát spóroltok.
Ne gondold, hogy a kiszervezés csak a nagy cégek kiváltsága! Mi mindenkire gondoltunk, még az egyszemélyes vállalkozásokra is, ahol sok a munka, de nem éri meg még egy embert felvenni. Az általunk kínált megoldás tehát bármekkora cégméret esetén szóba jöhet.
A csapatod és a mi munkatársunk között a MiniCRM lesz a kapocs. Az online rendszerben zajlik majd az információcsere, itt kaptok értesítéseket és követhetitek nyomon a feladatok alakulását.
Miben adunk többet, mint egy Call Center?
Egy komplett rendszert és egy jól bevált folyamatot kapsz.
Munkatársaink kifogáskezelési és tárgyalástechnikai ismeretekkel rendelkeznek.
Nem a mennyiségre hatjunk. Az a célunk, hogy a Te ügyfeleid a lehető legjobb kiszolgálást kapják
Milyen feladatokban számíthatsz ránk?
Érdeklődők minősítése
Minden érdeklődővel a lehető leggyorsabban felvesszük a kapcsolatot. Feltérképezzük az igényeit és a vásárlási hajlandóságát, hogy a te értékesítőidnek már csak azokkal kelljen foglalkozni, akikkel valóban érdemes.
Mikor van erre szükséged?
- Ha túl sok megkeresésetek van, és nincs kapacitásotok egyesével rövid időn belül feldolgozni őket.
- Ha úgy érzed, vevőt veszítesz a késlekedéssel. Mire a kollégád felhívja az érdeklődőt, már alábbhagyott a vásárlási szándéka, vagy elpártolt a konkurenciához.
- Ha motivált értékesítőket szeretnél, akiknek sikerélményben van részük, hiszen a valóban potenciális érdeklődőkre koncentrálhatnak.
- Ha növelnéd a bevételt azzal, hogy a munkatársaid csakis a már minősített érdeklődőkkel foglalkoznak, és így várhatóan több üzletet zárnak.
Fizetetlen számlák behajtása
A MiniCRM automata megoldásaival segítünk hatékonyabban kezelni a fizetetlen számlákat. Ehhez persze élőszavas telefonok is társulnak.
Mikor van erre szükséged?
- Ha sok időt és energiát emészt fel a kintlévőségek behajtása.
- Ha a számla kiküldése után nincs egy felépített folyamatod arra, hogy a számla rendezését is elérd.
- Ha úgy érzed, a csapatból senki se foglalkozik ezzel szívesen és profi módon.
- Ha szeretnéd magasabb szinten garantálni a számláid kiegyenlítését.
Elégedettségmérés (after sales)
Segítünk, hogy ki tudjátok hozni a maximumot a meglévő ügyfelekből! Felmérjük elégedettségüket, ajánlásokat gyűjtünk be, feltérképezzük további vásárlási hajlandóságuk és igény szerint fel is iratkoztatjuk őket hírleveledre.
Mikor van erre szükséged?
- Ha eladás után megszűnik a kapcsolat és nem derül ki: a vevő vajon elégedetten távozott a kasszától?
- Ha sokkal több értékesítési potenciál rejlik korábbi vásárlóidban, mint amennyit realizálsz.
- Ha felismerted a szájról-szájra terjedő marketing jelentőségét és élnél az ajánlásokkal.
- Ha szeretnél személyre szabott tartalmakat küldeni feliratkozóidnak, hogy szorosabb kapcsolatot ápolhass velük.
Választhatsz egy tevékenységet vagy az összeset, igényelhetsz egyik hónapban kevesebb, a másikban több munkaórát. Mi mindenben igazodunk hozzád!
Már használod a MiniCRM-et vagy újdonság számodra?
Mi az a MiniCRM?
A MiniCRM egy igazi “stresszoldó gépezet”. Egy helyen kezelheted, automatizálhatod és ezzel hatékonnyá teheted a céged összes folyamatát. Időt spórol neked, mert az ügyféladatokat, teendőket, előzményeket és projekteket mind egy szoftverben megtalálhatod.
Kapcsolat
Veszíthetsz bármit egy rövid beszélgetéssel? Vedd fel velünk a kapcsolatot, és beszéljük meg, miben tudunk segíteni!
Ha már VAN MiniCRM-fiókod, kérjük, töltsd ki ezt az űrlapot:
Ha még NINCS MiniCRM-fiókod, kérjük, töltsd ki ezt az űrlapot:
