Upsource

Úsztok a feladatokban, de nincs se elég ember, se idő?

Minden cégnél vannak időrabló, unalmas és extra kapacitást igénylő feladatok. Ha egy új kolléga felvételét drágállod, akkor sem kell beletörődnöd a helyzetbe!

Kapcsolat

Válaszd inkább a feladatok kiszervezését!

Outsourcing, azaz kiszervezett szolgáltatásunkkal segítünk, hogy minőségi ügyfélélményt biztosíthass, és gördülékenyebbé tehesd a céged működését. Mindez ráadásul rendkívül költséghatékony is: kollégáink átveszik tőletek a feladatok egy részét, ti pedig időt és energiát spóroltok.

Ne gondold, hogy a kiszervezés csak a nagy cégek kiváltsága! Mi mindenkire gondoltunk, még az egyszemélyes vállalkozásokra is, ahol sok a munka, de nem éri meg még egy embert felvenni. Az általunk kínált megoldás tehát bármekkora cégméret esetén szóba jöhet.

A csapatod és a mi munkatársunk között a MiniCRM lesz a kapocs. Az online rendszerben zajlik majd az információcsere, itt kaptok értesítéseket és követhetitek nyomon a feladatok alakulását.

Miben adunk többet, mint egy Call Center?

Egy komplett rendszert és egy jól bevált folyamatot kapsz.

Munkatársaink kifogáskezelési és tárgyalástechnikai ismeretekkel rendelkeznek.

Nem a mennyiségre hatjunk. Az a célunk, hogy a Te ügyfeleid a lehető legjobb kiszolgálást kapják

Milyen feladatokban számíthatsz ránk?

Érdeklődők minősítése

Minden érdeklődővel a lehető leggyorsabban felvesszük a kapcsolatot. Feltérképezzük az igényeit és a vásárlási hajlandóságát, hogy a te értékesítőidnek már csak azokkal kelljen foglalkozni, akikkel valóban érdemes.

Mikor van erre szükséged?

  • Ha túl sok megkeresésetek van, és nincs kapacitásotok egyesével rövid időn belül feldolgozni őket.
  • Ha úgy érzed, vevőt veszítesz a késlekedéssel. Mire a kollégád felhívja az érdeklődőt, már alábbhagyott a vásárlási szándéka, vagy elpártolt a konkurenciához.
  • Ha motivált értékesítőket szeretnél, akiknek sikerélményben van részük, hiszen a valóban potenciális érdeklődőkre koncentrálhatnak.
  • Ha növelnéd a bevételt azzal, hogy a munkatársaid csakis a már minősített érdeklődőkkel foglalkoznak, és így várhatóan több üzletet zárnak.

Fizetetlen számlák behajtása

A MiniCRM automata megoldásaival segítünk hatékonyabban kezelni a fizetetlen számlákat. Ehhez persze élőszavas telefonok is társulnak.

Mikor van erre szükséged?

  • Ha sok időt és energiát emészt fel a kintlévőségek behajtása.
  • Ha a számla kiküldése után nincs egy felépített folyamatod arra, hogy a számla rendezését is elérd.
  • Ha úgy érzed, a csapatból senki se foglalkozik ezzel szívesen és profi módon.
  • Ha szeretnéd magasabb szinten garantálni a számláid kiegyenlítését.

Elégedettségmérés (after sales)

Segítünk, hogy ki tudjátok hozni a maximumot a meglévő ügyfelekből! Felmérjük elégedettségüket, ajánlásokat gyűjtünk be, feltérképezzük további vásárlási hajlandóságuk és igény szerint fel is iratkoztatjuk őket hírleveledre.

Mikor van erre szükséged?

  • Ha eladás után megszűnik a kapcsolat és nem derül ki: a vevő vajon elégedetten távozott a kasszától?
  • Ha sokkal több értékesítési potenciál rejlik korábbi vásárlóidban, mint amennyit realizálsz.
  • Ha felismerted a szájról-szájra terjedő marketing jelentőségét és élnél az ajánlásokkal.
  • Ha szeretnél személyre szabott tartalmakat küldeni feliratkozóidnak, hogy szorosabb kapcsolatot ápolhass velük.

Választhatsz egy tevékenységet vagy az összeset, igényelhetsz egyik hónapban kevesebb, a másikban több munkaórát. Mi mindenben igazodunk hozzád!

Már használod a MiniCRM-et vagy újdonság számodra?

Mi az a MiniCRM?

A MiniCRM egy igazi “stresszoldó gépezet”. Egy helyen kezelheted, automatizálhatod és ezzel hatékonnyá teheted a céged összes folyamatát. Időt spórol neked, mert az ügyféladatokat, teendőket, előzményeket és projekteket mind egy szoftverben megtalálhatod.

Kapcsolat

Veszíthetsz bármit egy rövid beszélgetéssel? Vedd fel velünk a kapcsolatot, és beszéljük meg, miben tudunk segíteni!

Ha már VAN MiniCRM-fiókod, kérjük, töltsd ki ezt az űrlapot:

Ha még NINCS MiniCRM-fiókod, kérjük, töltsd ki ezt az űrlapot: